Nombre y dirección de la persona responsable

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos es el:

Telomit GmbH
Director General: Annette Frfr. Hiller v. Gaertringen, Friedrich Frhr. Hiller v. Gaertringen
Im Pi-Park 2
D-54294 Trier
e-mail: gf@telomit.com
Página web: telomit.com

Responsable de protección de datos - Contacto

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de la empresa Telomit GmbH en la dirección

Tel./ Fax:
0651-99 555 055 / 0651-99 555 056

Por correo:
Telomit GmbH
Abt. Datenschutz
Im Pi-Park 2
D-54294 Trier

Por e-mail:
datenschutz@telomit.com

Información general sobre el tratamiento de datos

• ¿Qué datos personales recogemos?

  Recogemos datos personales cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Los datos que se almacenan dependen de cómo utilice el sitio. También recopilamos datos personales cuando se pone en contacto con nosotros fuera de nuestro sitio web.

  • Visite nuestro sitio web

    En principio, puede utilizar nuestro sitio web sin facilitar ningún dato personal. Sin embargo, cuando accede al sitio, el navegador que utiliza en su dispositivo transmite automáticamente información al servidor de nuestro sitio web.

    Esta información se almacena en un archivo de registro durante un periodo de tiempo limitado. La siguiente información se almacena sin su intervención hasta que se elimina automáticamente:

    • Dirección IP del ordenador solicitante
    • Fecha y hora de acceso
    • Cantidad de datos enviados en bytes
    • Nombre y URL del archivo recuperado
    • Fuente/referencia desde la que llegó a la página
    • Sitio web desde el que se accede
    • Navegador, sistema operativo de su dispositivo final si procede, nombre de su proveedor de acceso si procede.

    También utilizamos cookies y un servicio de análisis. Nos gustaría entrar en esto por separado en el § 6 de esta política de privacidad.

    • Verschlüsselung durch SSL

      Por razones de seguridad, nuestro sitio web utiliza encriptación SSL (Secure Sockets Layer). Esto significa que los datos transmitidos están protegidos y no pueden ser leídos por terceros. Puede reconocer la encriptación SSL por el hecho de que el nombre del sitio web que está visitando empieza por «https//» (en lugar de «http//») en la barra de estado del navegador y aparece allí un símbolo de candado cerrado.

    • Webhosting

      Utilizamos 1and1 (Elgendorfer Str. 57, 56401 Montabaur) como alojamiento web para ofrecer nuestros servicios y productos en la tienda en línea. Por este motivo, hemos celebrado un contrato para el tratamiento de datos por encargo de conformidad con el art. 28 del GDPR. Como parte del mismo, los datos se transmiten a los servidores de 1und1. Encontrará más información en la política de privacidad de 1und1.

  • Bestellungen im Online-Shop

    Para hacer un pedido en nuestra tienda en línea, puede registrarse como cliente o hacer un pedido como invitado, es decir, sin registrarse. En ambos casos, es necesario que introduzca sus datos personales en una máscara de entrada. Estos datos nos son transmitidos y almacenados para poder tramitar el contrato de compra.

    Recopilamos los siguientes datos tanto cuando te registras como cuando realizas un pedido como invitado:

    • Nombre de la empresa, si procede
    • Saludo, nombre y apellidos
    • dirección
    • Correo electrónico
    • Número de teléfono
    • Datos de pago, en función del método de pago que haya seleccionado

  • Inscripción

    En nuestro sitio web, ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse facilitando datos personales. Los datos se introducen en una máscara de entrada, se nos transmiten y se almacenan. Como parte del proceso de registro se recopilan los siguientes datos

    • Nombre de la empresa, si procede
    • Saludo, nombre y apellidos(información obligatoria)
    • dirección(información obligatoria)
    • Correo electrónico (información obligatoria)
    • Número de teléfono (información obligatoria)
    • Fecha de nacimiento
    • Género

    El consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos se obtiene como parte del proceso de registro.

  • Boletín de noticias y seguimiento de boletines

    • Suscripción al boletín

      En nuestro sitio web tiene la posibilidad de suscribirse a un boletín gratuito. Necesitamos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín; también tiene la opción de introducir su nombre, pero no es obligatorio. También almacenamos la fecha y hora de su registro y la dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet al sistema informático utilizado para el registro.

      Al registrarte, das tu consentimiento para utilizar tus datos con el fin de enviar el boletín marcando la casilla.

      El registro se realiza según el procedimiento de doble opt-in; esto significa que recibirá un correo electrónico en la dirección facilitada tras introducir sus datos y enviarlo. Este contiene un enlace en el que debe hacer clic para completar el registro. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Darse de baja del boletín es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín.

      Tras la cancelación, borraremos su dirección de correo electrónico, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar más datos de los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración. Los datos personales recogidos durante el registro se utilizarán exclusivamente para el envío del boletín y no se transmitirán a terceros.

    • Seguimiento de boletines

      Nuestro boletín contiene los denominados píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es un pequeño gráfico que se incrusta en los correos electrónicos para permitir el registro y el análisis de los archivos de registro. Mediante el píxel de seguimiento incrustado, podemos reconocer si el interesado ha abierto un correo electrónico y cuándo lo ha hecho, y a qué enlaces del correo electrónico ha accedido. Utilizamos los datos recogidos de este modo para determinar si se está leyendo el boletín. Esto nos ayuda a adaptar nuestro boletín a los intereses de nuestros lectores y a mejorar constantemente nuestra oferta. Por supuesto, estos datos tampoco se transmiten a terceros.

  • Contacto a través de los formularios de nuestro sitio web

    Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, un pedido u otras inquietudes, tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros mediante diversos formularios de contacto. Es necesario facilitar una dirección de correo electrónico válida para que podamos responder a su consulta. En algunos casos, debe o puede facilitar voluntariamente más información para utilizar los formularios. Se obtiene su consentimiento para el uso de los datos con este fin y se hace referencia a esta política de privacidad.

    • Formulario de inscripción para seminarios y coaching individual

      Auf unserer Internetseite können Sie sich für eine Teilnahme bei einem Seminar oder einem Einzelcoaching anmelden. Zu diesem Zweck benötigen wir von Ihnen folgende personenbezogene Daten:

      • Nombre y apellidos
      • dirección
      • Correo electrónico
      • Fecha de nacimiento
      • Número de teléfono
      • Razón social o nombre de la consulta, si procede

      Como parte de su participación en un seminario o en un coaching individual, es posible que nos proporcione más datos personales. Esto también puede implicar información muy personal, por ejemplo, sobre un trastorno de salud existente. Por lo tanto, también necesitamos su consentimiento con respecto a estos datos especiales. Para dar su consentimiento, marque la casilla correspondiente en el formulario de inscripción en línea. Allí también encontrará una referencia a esta política de privacidad.

    • Formularios de cooperación y consultas de prensa

      Si tiene preguntas sobre una cooperación o consultas de prensa, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para «Cooperaciones» o «Prensa». En este contexto, solicitamos su consentimiento en relación con estos datos concretos. En el consentimiento, también hacemos referencia a esta política de privacidad. Necesitamos de usted:

      • Nombre y apellidos
      • Nombre de la empresa, si procede
      • Correo electrónico
      • Número de teléfono

    • Formulario para terapeutas, farmacias y tiendas de dietética

      Si tiene alguna consulta, pedido o pregunta sobre una colaboración, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para terapeutas, farmacias y tiendas de dietética. Necesitamos que nos facilite lo siguiente:

      • Número de identificación fiscal, si procede
      • Nombre de la empresa
      • Propietario o director gerente
      • Dirección de correo electrónico
      • Número de cliente, si procede
      • Dirección, si procede
      • Número de teléfono
      • Fax, si procede

    • Formulario para empresas/clientes comerciales (revendedores)

      Para consultas y pedidos de clientes empresariales, etc., tiene la opción de ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para clientes corporativos/empresariales. Necesitamos lo siguiente de usted:

      • Número de identificación fiscal, si procede
      • Nombre de la empresa
      • Propietario o director gerente
      • Dirección de correo electrónico
      • Número de cliente, si procede
      • Dirección, si procede
      • Número de teléfono
      • Fax, si procede

  • Contacto por otros medios

    Si se pone en contacto con nosotros por medios distintos a nuestro sitio web, los datos recopilados dependerán de su solicitud y del tipo de contacto.

    • Inscripción al seminario y al coaching individual

      Para ello, necesitamos que nos facilite los siguientes datos personales:

      • Nombre y apellidos
      • Dirección postal
      • Dirección de correo electrónico
      • Fecha de nacimiento
      • Número de teléfono
      • Nombre de la empresa o consulta, si procede

      Como parte de su participación en un seminario o coaching individual, es posible que nos facilite más datos personales. Esto también puede implicar información muy personal, como información sobre un trastorno de salud existente.

    • Cooperaciones

      Para consultas sobre cooperaciones y para consultas de prensa necesitamos de usted:

      • Número de identificación fiscal, si procede
      • Nombre de la empresa
      • Propietario o director gerente
      • Dirección de correo electrónico
      • Número de cliente, si procede
      • Dirección, si procede
      • Número de teléfono
      • Fax, si procede

    • Terapeutas, farmacias, tiendas de dietética

      Para consultas, pedidos o preguntas sobre una cooperación como terapeuta, farmacia o tienda de alimentos saludables, necesitamos de usted:

      • Número de identificación fiscal, si procede
      • Nombre de la empresa
      • Propietario o director gerente
      • Dirección de correo electrónico
      • Número de cliente, si procede
      • Dirección, si procede
      • Número de teléfono
      • Fax, si procede

    • Empresas y clientes comerciales

      Para consultas, pedidos o preguntas sobre una cooperación como terapeuta, farmacia o tienda de alimentos saludables, necesitamos de usted:

      • Número de identificación fiscal, si procede
      • Nombre de la empresa
      • Propietario o director gerente
      • Dirección de correo electrónico
      • Número de cliente, si procede
      • Dirección, si procede
      • Número de teléfono
      • Fax, si procede

  • Google ReCAPTCHA

    Con el fin de garantizar la seguridad de los datos al enviar el boletín de registro, utilizamos el servicio ReCAPTCHA proporcionado por Google Inc. Esto se utiliza principalmente para distinguir si la dirección de correo electrónico y el nombre son introducidos por una persona física o de forma abusiva por la máquina y el procesamiento automatizado. El servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y de cualquier otro dato requerido por Google para este servicio. Aquí se aplican las disposiciones de protección de datos divergentes de Google Inc.

    Pueden recogerse los siguientes datos

    • La dirección IP del usuario
    • El idioma configurado en el navegador
    • Resolución de pantalla y ventana
    • Zona horaria
    • Instalación de plug-ins en el navegador

• ¿Con qué fin tratamos sus datos y en qué base jurídica se fundamenta el tratamiento?

  La finalidad del tratamiento de los datos depende del servicio que utilice en nuestro sitio web o fuera de él.

  • Visite nuestro sitio web

    Los datos recopilados cuando visita nuestro sitio web se utilizan para estos fines:

    • Para garantizar que se establece una conexión con el sitio web
    • Para garantizar un uso agradable de nuestro sitio web
    • Evaluar la seguridad y estabilidad de nuestros sistemas

    El artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sirve de base jurídica para el tratamiento de datos. El interés legítimo en el tratamiento de datos se deriva de los fines del tratamiento de datos antes mencionados. En ningún caso utilizamos estos datos para extraer conclusiones sobre su identidad. Solo nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor en busca de indicios de uso ilícito.

  • Pedidos en la tienda en línea

    En caso de que haya realizado un pedido en nuestra tienda online, necesitamos sus datos para los siguientes fines:

    • Para identificarle como cliente nuestro
    • Para procesar y tramitar su pedido
    • Para mantener correspondencia con usted
    • Para crear la factura
    • Para procesar cualquier reclamación de responsabilidad (por ejemplo, reclamaciones de garantía)
    • En caso necesario, para presentar reclamaciones contra usted
    • Para la administración de nuestros datos de cliente
    • Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales

    Como parte del proceso de pedido, obtendremos su consentimiento para procesar estos datos. La base jurídica para el tratamiento de datos basado en el consentimiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Dado que el procesamiento de datos también se lleva a cabo con el fin de cumplir el contrato o en el contexto de iniciar un contrato, también se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. b) GDPR. Las operaciones de procesamiento de datos que llevamos a cabo para cumplir con nuestras obligaciones fiscales se basan en el Art. 6 para. 1 lit. c) GDPR.

  • Inscripción

    En caso de que se registre en nuestro sitio web, requerimos su consentimiento previo sobre la base de la presente política de privacidad. Para ello, debe marcar la casilla que aparece durante el proceso de registro. Utilizamos los datos que recibimos de usted durante el proceso de registro para estos fines:

    • Para identificarle como nuestro cliente
    • Para procesar y tramitar su pedido
    • Para mantener correspondencia con usted
    • Para crear la factura
    • Para procesar cualquier reclamación de responsabilidad (por ejemplo, reclamaciones de garantía)
    • En caso necesario, para presentar reclamaciones contra usted
    • Para la administración de los datos de nuestros clientes

    La base jurídica de las operaciones de tratamiento de datos realizadas con consentimiento es el art. 1 lit. a) del RGPD. Además, el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD es la base jurídica en la medida en que el tratamiento sea necesario para la ejecución o el inicio de un contrato. Además, el Art. 6 párrafo 1 lit. c) GDPR es la base legal en la medida en que el procesamiento sirve para cumplir con nuestras obligaciones fiscales.

  • Boletín

    • Suscripción al boletín

      Durante el proceso de registro, puede dar su consentimiento al tratamiento de datos marcando la casilla correspondiente. Los datos se utilizarán exclusivamente para el envío del boletín informativo. La base legal para esta forma de procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 lit. a) GDPR, ya que usted ha dado su consentimiento.

      El tratamiento también se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR. El interés legítimo radica en que la recopilación de los datos también es necesaria para poder rastrear cualquier uso indebido de la dirección de correo electrónico.

    • Seguimiento de boletines

      El procesamiento se basa en su consentimiento, la base legal a este respecto es el Art. 6 párrafo 1 lit. a) GDPR.

  • Contacto a través de los formularios de nuestro sitio web

    El consentimiento se obtiene al ponerse en contacto con nosotros a través de los formularios de nuestro sitio web. Por tanto, la solicitud de sus datos con el fin de ponernos en contacto con usted se basa siempre en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Los datos recopilados solo se utilizarán para llevar a cabo la comunicación.

    • Formulario de inscripción para seminarios y coaching individual

      Además, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución o el inicio de un contrato. Además, es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y, por lo tanto, también se basa en el Art. 6 para. 1 lit. c) GDPR.

    • Formularios de cooperación y consultas de prensa

      En función de la consulta, el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD también constituye la base jurídica si el tratamiento es necesario para la ejecución o el inicio de un contrato. En este caso, el Art. 6 párrafo 1 lit. c) GDPR también puede convertirse en la base legal si el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales.

    • Formulario para terapeutas, farmacias y tiendas de dietética

      Además, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución o el inicio de un contrato. Además, es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y, por lo tanto, también se basa en el Art. 6 para. 1 lit. c) GDPR.

    • Formulario para empresas/clientes comerciales (revendedores)

      Además, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución o el inicio de un contrato. Además, es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales y, por lo tanto, también se basa en el Art. 6 para. 1 lit. c) GDPR.

  • Contacto por otros medios

    • Inscripción al seminario y al coaching individual

      Necesitamos los datos personales que procesamos como parte del seminario o del coaching individual, por un lado, para cumplir el contrato con usted y, por otro, para cumplir con nuestras obligaciones fiscales. La base jurídica para el tratamiento con fines contractuales es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR. El tratamiento posterior de sus datos para cumplir con nuestras obligaciones fiscales se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. c) GDPR.

      Necesitamos sus datos de contacto, es decir, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, para mantener correspondencia con usted. Necesitamos los datos de salud recogidos como parte de la sesión de coaching individual para poder ofrecerle un coaching personalizado. Necesitamos su consentimiento para estos fines como parte del proceso de registro. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento (ver sección 6).

    • Cooperaciones y consultas de prensa

      El tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya que es necesario para la ejecución o el inicio de un contrato. En la medida en que el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, el Art. 6 párrafo 1 lit. c) GDPR también es la base legal.

    • Terapeutas, farmacias, tiendas de dietética

      El tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya que es necesario para la ejecución o el inicio de un contrato. En la medida en que el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, el Art. 6 párrafo 1 lit. c) GDPR también es la base legal.

    • Empresas y clientes comerciales

      El tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya que es necesario para la ejecución o el inicio de un contrato. En la medida en que el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, el Art. 6 párrafo 1 lit. c) GDPR también es la base legal.

  • Google ReCAPTCHA

    El tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 (1) (f) GDPR para determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el abuso y el spam. En el contexto del uso de Google reCAPATCHA, los datos personales también pueden ser transmitidos a Google LLC. en los EE.UU. Encontrará más información sobre las directrices de protección de datos de Google Inc. en
    https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

• Transmisión de datos a terceros

  Solo transferimos sus datos a terceros si es absolutamente necesario para el cumplimiento del contrato.

  • ¿A quién transferimos sus datos?

    A continuación, las siguientes categorías de destinatarios tienen conocimiento de sus datos:

    • Autoridades, si estamos obligados a hacerlo por ley, una decisión legal o un reglamento (por ejemplo, divulgación a la Agencia Tributaria como parte de nuestras obligaciones fiscales).
    • Asesor fiscal
    • Proveedor de servicios de envío: Deutsche Post/DHL
    • Su banco y el banco del beneficiario
    • En su caso, Klarna como parte del procesamiento del pago. Si ha seleccionado el método de pago «Sofortüberweisung», sus datos se transferirán a Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11184 Estocolmo para la tramitación del pago. Encontrará más información sobre los principios de protección de datos de Klarna en su política de privacidad:
      https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
    • En su caso, PayPal en el marco de la tramitación del pago. Si se decide por el método de pago PayPal, sus datos se transmitirán a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: PayPal) en el marco de la tramitación del pago. El pago con tarjeta Visa o Mastercard también se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal. Encontrará información sobre la protección de datos en la política de privacidad de PayPal: Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com Política de privacidad de PayPal
    • Si se selecciona el método de pago "Amazon Pay", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo (en lo sucesivo, "Amazon Payments"), a quien remitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Amazon Payments en la siguiente dirección de Internet:
      https://pay.amazon.com/de/help/201751600">Política de privacidad de Amazon Payments
    • En caso necesario, a un bufete de abogados colaborador para el cobro de deudas

  • ¿Con qué fines transferimos sus datos a terceros?

    Sus datos no se transmitirán para fines distintos de los descritos anteriormente. Solo transmitiremos sus datos si este es el caso,

    • Si ha dado expresamente su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
    • Si la divulgación de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR es necesaria para la afirmación o el ejercicio de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en no divulgar sus datos.
    • Si existe una obligación legal de transmitir los datos, Art. 6 párrafo I 1 lit. c) GDPR.
    • Si esto es legalmente permisible y necesario para el cumplimiento de la relación contractual de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b) GDPR.

    No obstante, si sus datos personales se transmiten a los destinatarios mencionados, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario.

• Uso de contenidos externos y tratamiento de datos fuera de la UE

  • Contenido Java Script

    En nuestro sitio web utilizamos contenidos Java Script activos de proveedores externos. Al acceder a nuestro sitio web, estos proveedores externos pueden recibir información personal sobre su visita a nuestro sitio web. En este caso, los datos pueden ser procesados fuera de la UE. Puede evitarlo instalando un bloqueador de JavaScript como el complemento de navegador "NoScript" (www.noscript.net) o desactivando JavaScript en su navegador. Esto puede dar lugar a restricciones funcionales en los sitios web que visite.

  • Youtube

    En nuestro sitio web se carga código Java script de la empresa YouTube, LLC 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, EE.UU. (en adelante, YouTube). Utilizamos el proveedor YouTube para incrustar un vídeo en nuestro sitio web. Si ha activado JavaScript en su navegador y no ha instalado un bloqueador de JavaScript, su navegador puede transmitir datos personales a YouTube. Desconocemos qué datos vincula YouTube a los datos recibidos y para qué fines utiliza YouTube estos datos. YouTube forma parte de la empresa Google. Google cuenta con la certificación US Privacy Shield. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de YouTube (http://www.google.de/intl/de/policies/privacy). Para evitar por completo la ejecución de código JavaScript de YouTube, puede instalar un bloqueador de JavaScript (por ejemplo, noscript.net o ghostery.com).

• ¿Cuánto tiempo almacenamos sus datos?

  Los datos que hayamos almacenado con el fin de cumplir el contrato serán eliminados por nosotros tan pronto como finalicen los periodos de conservación legales, a menos que estemos obligados a almacenarlos durante un periodo más largo debido a las obligaciones de conservación y documentación de la legislación fiscal o mercantil (por ejemplo, del Código de Comercio alemán (HGB), el Código Penal alemán (StGB) o el Código Fiscal alemán (AO)). Esto se aplica en particular a las facturas. Éstas están a nuestra disposición tanto en formato electrónico como en papel. Se eliminan al cabo de diez años.

  Eliminamos o destruimos automáticamente los correos electrónicos o cartas que recibimos de usted al cabo de 6 años. Esto se ajusta a la práctica del derecho mercantil para la conservación de cartas comerciales.

  Todos los datos personales que almacenemos sobre la base de su consentimiento voluntario se eliminarán inmediatamente en cuanto retire su consentimiento, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos.

• ¿Qué derechos tienes?

  Como interesado, usted tiene varios derechos en relación con los datos personales tratados por nuestra empresa. A continuación le informamos sobre estos derechos:

  • Derecho a la información

    De conformidad con el artículo 15 del RGPD, puede solicitarnos información sobre los datos personales que procesamos. En particular, recibirá información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, las categorías de destinatarios a los que revelamos los datos, si es posible, el período de conservación previsto (o, si no es posible, los criterios para determinar dicho período), la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de recurso ante la autoridad de control si los datos personales no se recogen del interesado, y toda la información disponible sobre el origen de los datos. También recibirá información sobre la existencia de la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

    Además, si los datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional, tiene derecho a ser informado de si existen garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 GDPR en relación con la transferencia.

    Tiene derecho a recibir una copia de los datos personales objeto del tratamiento. Podrá cobrarse una tasa razonable basada en los costes administrativos por cada copia adicional. Si realiza la solicitud por vía electrónica, la información deberá facilitarse en un formato electrónico de uso común, a menos que especifique lo contrario.

  • Derecho de rectificación

    También puede exigir que corrijamos o completemos los datos personales incorrectos o incompletos sin demora, Art. 16 GDPR.

    Si lo desea, póngase en contacto con la dirección arriba indicada.

  • Derecho de anulación

    De conformidad con el art. 17 GDPR, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos almacenados, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

  • Derecho a la limitación del tratamiento

    También puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Según el art. 18 del RGPD, esto presupone que usted ha impugnado la exactitud de los datos o que el tratamiento es ilícito y usted, como interesado, se niega a suprimir los datos y solicita en su lugar la restricción del tratamiento.

    También puede solicitar la limitación si nosotros, como responsables del tratamiento, ya no necesitamos los datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales o si se ha opuesto al tratamiento y aún no se ha determinado si nuestro interés legítimo en el tratamiento prevalece sobre el suyo.

  • Derecho a la portabilidad de los datos

    El art. 20 del GDPR le da derecho a solicitar que le transfiramos los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o que los transmitamos a otro responsable del tratamiento.

  • Derecho de recurso

    De conformidad con el artículo 77 del RGPD, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control si, en contra de sus deseos, no cumplimos los requisitos de la normativa sobre protección de datos. Para ello, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su lugar de residencia habitual o de la sede de nuestra empresa.

  • Derecho de cancelación y oposición

    Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD. En consecuencia, ya no podremos continuar en el futuro el tratamiento de datos que se basaba en dicho consentimiento. Si el tratamiento de sus datos personales se basa en un interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f) GDPR, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos de conformidad con el Art. 21 GDPR, siempre que existan razones para ello derivadas de su situación particular o la objeción se dirija contra la publicidad directa.

    En última instancia, dispone de un derecho general de cancelación sin tener que presentar una objeción. Si desea ejercer su derecho de cancelación u oposición, basta con que envíe un correo electrónico a:
    datenschutz@telomit.com

Análisis estadístico de las visitas a nuestro sitio web

Las medidas de seguimiento que se enumeran a continuación se llevan a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del GDPR. Con las medidas de seguimiento utilizadas, queremos garantizar el diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web. También utilizamos estas medidas para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. Estos intereses deben considerarse legítimos en el sentido de la disposición antes mencionada.

Los datos recopilados para analizar el comportamiento de navegación del usuario incluyen

• Términos de búsqueda introducidos
• Frecuencia de páginas vistas
• Utilización de las funciones del sitio web

• Google Analytics

  Auf unserer Website verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.
  Anschrift: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001
  Condiciones de uso de Google Analytics: http://www.google.com/analytics/terms/de.html
  Panorama de la protección de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=de

  En este contexto, se crean perfiles de usuario seudoanonimizados y se utilizan cookies. A través de estas cookies procesamos la siguiente información

  • Tipo/versión de navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia (la página visitada anteriormente)
  • Nombre de host del ordenador que accede (dirección IP)
  • Hora de la consulta al servidor

  Estos datos se transfieren a un servidor en EE.UU. y se almacenan allí. La información se utiliza para analizar el uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios asociados al uso del sitio web y de Internet con fines de investigación de mercado y de diseño de este sitio web en función de las necesidades. Estos datos también se transfieren a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nuestro nombre. En ningún caso se fusionará su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para que no se puedan asignar (enmascaramiento de IP). Usted puede rechazar el uso de cookies, mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

  También puede evitar la recopilación de datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando un complemento para el navegador.

  Como alternativa al complemento del navegador, especialmente si utiliza un dispositivo móvil, puede evitar que Google Analytics recopile datos haciendo clic en el siguiente enlace:
  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

  Se instalará una cookie de inhabilitación para evitar la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. Puede consultar los principios de seguridad y protección de datos de Google Analytics en
  https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo final (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestro sitio web. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo final y no contienen virus, troyanos u otros programas maliciosos.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su dispositivo final o para que aparezca siempre un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. Sin embargo, desactivar completamente las cookies puede significar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

En la cookie se almacena información que resulta en cada caso en relación con el dispositivo final específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que obtengamos un conocimiento directo de su identidad.

Para garantizar el funcionamiento de nuestro sitio web, en las cookies se almacenan y transmiten, por ejemplo, los siguientes archivos:

• Ajustes de idioma
• Artículos en una cesta de la compra
• Información de acceso

Por un lado, el uso de cookies sirve para hacer más agradable el uso de nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos las denominadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas concretas de nuestro sitio web. Estas se eliminan automáticamente después de salir de nuestro sitio web.

Además, también utilizamos cookies temporales para optimizar la facilidad de uso, que se almacenan en su dispositivo final durante un periodo de tiempo determinado. Si vuelve a visitar nuestro sitio web para utilizar nuestros servicios, se reconoce automáticamente que ya nos ha visitado y qué entradas y ajustes ha realizado para que no tenga que volver a introducirlos.

Por otra parte, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. Estas cookies también nos permiten reconocer que ya ha visitado nuestro sitio web cuando vuelva a visitarlo. Estas cookies se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo definido.

Los datos procesados por las cookies son necesarios para los fines mencionados. Se trata de intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos el método generalizado SSL (Secure Socket Layer) junto con el mayor nivel de cifrado que admita su navegador. Por regla general, se trata de un cifrado de 256 bits. Si su navegador no admite el cifrado de 256 bits, utilizamos en su lugar la tecnología de 128 bits v3. Puede reconocer si una página concreta de nuestro sitio web se transmite de forma encriptada por la visualización cerrada del símbolo de llave o candado en la barra de estado de su navegador. También aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales de la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación y la modificación. Estas medidas de seguridad incluyen cortafuegos, cifrado de datos de última generación (cifrado SSL, véase más arriba), restricciones de acceso físico a nuestros servidores y control de autorización de acceso a los datos.

No podemos garantizar la total seguridad de los datos cuando se comunica por correo electrónico, por lo que le recomendamos que envíe por correo postal la información que requiera un alto nivel de confidencialidad. Además, es su responsabilidad comprobar que los datos personales que tenemos sobre usted son correctos y están actualizados.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestros principios de protección de datos o nuestro tratamiento de los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros; para obtener información al respecto, consulte el § 2.

Actualización y modificación de esta política de privacidad

Esta política de privacidad es actualmente válida y tiene en cuenta, en particular, los cambios a partir del 25 de mayo de 2018.

Debido al desarrollo de nuestro sitio web y de nuestra oferta o debido a cambios en los requisitos legales u oficiales, puede ser necesario modificar esta declaración de protección de datos. La política de privacidad actual puede consultarse e imprimirse en cualquier momento en el sitio web.